TAM lidera ranking de companhia aérea mais admirada

Jornal de Turismo
Publicado em Segunda, 08 Outubro 2012 12:41

A TAM Linhas Aéreas é a companhia aérea mais admirada do Brasil. Segundo a 15ª edição da pesquisa “As Empresas Mais Admiradas”, divulgado recentemente pela revista Carta Capital, a companhia é a preferida de 21,6% dos 1.212 executivos brasileiros que participaram do levantamento. Os cinco fatores de avaliação que tiveram mais peso na análise das empresas do setor foram: respeito pelo consumidor, ética, solidez financeira, qualidade de produtos e serviços, e inovação.

Pela primeira vez, Carta Capital ouviu também as preferências de executivos da América Latina e premiou as empresas brasileiras mais admiradas da região. Neste ranking, a TAM ocupa a 5ª colocação. O compromisso de encantar o cliente ao oferecer serviços de alta qualidade a preços competitivos que a TAM pratica desde a sua fundação, há 36 anos, continua a ser referência. Neste ano, a companhia aérea conquistou 13 prêmios nacionais e internacionais que a credenciam como uma das mais importantes empresas mundiais no seu ramo de atuação.

Entre esses prêmios, destacam-se o “World Airline Awards”, da Skytrax (Melhor Companhia Aérea da América do Sul e Melhor Equipe de Companhia Aérea na América do Sul); Airlinetrends.com (quinta companhia aérea mais inovadora do mundo); Armbrust Awards 2011 (Melhor Departamento de Combustível para Aviação da América Latina); “Freddie Awards”, da revista Inside Flyer (Melhor Disponibilidade de Resgates entre os Programas de Fidelidade das Américas para o TAM Fidelidade); melhor empresa do setor de transportes no ranking “Maiores e Melhores” da Revista Exame; melhor gestão de recursos humanos na publicação “As Melhores da Dinheiro” e marca mais valiosa do setor aéreo segundo a pesquisa “As Marcas Mais Valiosas do Brasil”, ambas da revista IstoÉ Dinheiro.

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