Infraero espera mais de 26 de milhões de passageiros para a alta temporada

Estado de Minas
05/12/2013 16:05

O planejamento para o atendimento à alta temporada envolve o reforço das atividades operacionais, de atendimento direto ao público e de manutenção e limpeza
Marina Rigueira – Estado de Minas

A Infraero anunciou esta semana que já adotou o plano de ação para a movimentação da alta temporada, que começa este mês e segue até o final de janeiro de 2014. Para o período, o fluxo estimado de passageiros nos 63 terminais administrados pela empresa é de 26,27 milhões de pessoas, um crescimento de 2,42% em relação aos 25,65 milhões de passageiros da alta temporada de fim de ano em 2012. A previsão não inclui os aeroportos de Guarulhos, Viracopos e Brasília, concedidos à iniciativa privada.

O planejamento da Infraero para o atendimento à alta temporada envolve o reforço das atividades operacionais, de atendimento direto ao público e de manutenção e limpeza. Além disso, funcionários circularão pelos saguões e áreas públicas para orientar passageiros e usuários, sendo identificados pelo colete amarelo com o texto “Posso Ajudar/May I Help You?”. Nos balcões de informação, as equipes vão auxiliar os viajantes em questionamentos sobre voos, serviços disponíveis no aeroporto e dados gerais.

Para facilitar o acesso à informação, a Infraero vai disponibilizar o Guia do Passageiro, que reúne informações sobre viagens, diretos e responsabilidades do passageiro e da companhia área, além de explicações sobre o funcionamento do setor aéreo e dicas, como, de devolução de bagagem, de transporte de animais e de produtos de origem animal e vegetal trazidos do exterior. O guia pode ser obtido tanto no balcão de informações do aeroporto quanto ser acessado pelo site www.infraero.gov.br.

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